În viaţa cotidiană, ne ciocnim cu multe situaţii, inclusiv, sau poate, majoritar, cu cele neplăcute. O fi avantajos acest lucru, dacă îl priveşti din punctul de vedere al auto-educaţiei - pentru că nu ştii ce drepturi ai, eşti obligat să revezi legislaţia în vigoare pentru a-ţi răspunde singur la nişte întrebări. Nu că ar fi mare problemă, dar dacă se acumulează întrebările nerezolvate, te simţi prost.
Cazul McDonalds
3 săptămîni în urmă. Se comandă meniul. Se dă cardul de credit. Ooops. Eroare. Domnişoara nu acceptă cardul Visa. S-a uitat şi a zis că nu accepta aşa ceva. Cică să ne uităm în buzunar dacă nu avem alt card. De parcă nu ştim ce e în buzunarul nostru. Iar apoi dacă avem 3 carduri şi toate sunt Visa, ce ne facem? Bineee. Ne propune să căutăm bancomat. În incinta McDonalds este bancomat. Apropo, e vorba de terminal POS al Băncii Sociale. Ne apropiem de bancomat. Evident că nu putem scoate bani. Şi suntem puşi în situaţia să ne lăsăm comanda, să ieşim din McDo, să căutăm alt bancomat şi să scoatem bani de acolo. Foarte interesant la începutul sec. XXI să ne ocupăm de aşa ceva. Cînd, cică, avem lege care funcţionează. Nu cred că domnişoara de la McDo, pentru prima dată se întîlneşte cu asemenea caz, mai ales ţinînd cont de faptul că fiecare cetăţean MD are visa mult mai des, decît maestro sau master şi aici tind să cred că nu exagerez.
Cazul Farmacia Familiei
Săptămîna trecută. Cu toţii ştim bine, că unele farmacii funcţionează non-stop. Oricum, pe timp de noapte farmaciile se închid şi le poţi suna în uşă să te deservească. Farmacia Familiei, în filialele unde nu se lucrează 24 ore, se închide la 22.oo. Acele non-stop, îşi închid uşele la 22.00. Oficial. Neoficial a fost săptămîna trecută, cînd la 21.44, era o coadă de oameni în faţa farmaciei la ferestruică. Ajunge rîndul meu. O întreb de ce e închisă. Ea îmi zice e ora 10. Eu îi zic e ora 9.44. Ea îmi zice: "păi, e vineri, putem o dată şi mai devreme". Eu îi zic că nu poate. :) Mai departe. Cumpăr. Văd că nu-mi ajunge, îi întind cardul. Îmi zice că nu mai primeşte. Mă duc să caut bancomat. Asta unde e zona în care bancomate nu stau la fiecare colţ. Revin. Întind banii şi îi zic că nu are dreptul sa nu-mi primească cardul. Ea îmi zice că nu-şi asumă riscul să plătească singură cu cardul meu (se are în vedere să-mi ia cardul de la fereastr sa-l ducă la terminal, să achite, să vină înapoi). MAI ÎN SCURT. Unde nu dai, peste tot probleme. Dar nu înţeleg, de ce eu, cu copil mic acasă, trebuie s umblu nopţile după căutarea unui bancomat pentru că domniţele au deconenctat deja terminalul??
Ce ne facem?
Am sunat Banca Socială la nr 225165, după care mi s-a indicat să sun la 220616, după care m-au trimis la 224550, ca peste tot în Moldova, de altfel, să îi întreb cum pot deschide un card bancar Visa. Mi s-a spus, că pînă ce nu pot benifica de acest serviciu, pentru că banca lor nu are experienţă cu Visa şi abia lucrează în această direcţie. Dar îmi pot deschide un MasterCard, cu 2euro perfectarea cardului, 6 euro - deservirea cardului şi... tatam... 10 euro care se blochează pînă nu îmi închid contul la ei. Foarte interesant. De parcă nu pot lua un Visa card şi să nu îmi blochez nici un fel de sumă. Cu Banca ne-am clarificat.
Mai departe, ne înfundăm în legislaţie. Şi în primul, şi în al doilea caz, operăm cu aceleaşi prevederi.
Alineatul 14, articolul 4 din Legea nr. 408-XV din 26.07.2001 pentru punerea în aplicare a titlului V al Codului fiscal + Scrisoarea IFPS nr. 17-6/3-12/1-85 din 16.01.2009 Privind obligativitatea instalării terminalelor POS.
"(14) Agenţii economici care efectuează comerţ cu ridicata şi / sau cu amănuntul şi / sau prestează servicii al căror volum de vânzări din activităţile menţionate a depăşit 10 milioane de lei pe parcursul anului 2007 sunt obligaţi, în termen de până la 1 ianuarie 2009, să instaleze terminale POS şi să asigure posibilitatea de achitare a plăţilor prin intermediul acestora în subdiviziunile (cu excepţia reţelelor de comerţ ambulant) în care, în aceeaşi perioadă, volumul de vânzări a depăşit suma de 500 000 de lei.
Agenţii economici care desfăşoară activităţi conform CAEM diviziunea 55 (hoteluri şi restaurante) şi diviziunea 50, clasa 50.50 (comerţul cu amănuntul al carburanţilor), al căror volum de vânzări a depăşit 2 milioane de lei pe parcursul anului 2007, sunt obligaţi, în termen de până la 1 ianuarie 2009, să instaleze terminale POS ,şi să asigure posibilitatea de achitare a plăţilor prin intermediul acestora în subdiviziunile (cu excepţia reţelelor de comerţ ambulant) în care, în aceeaşi perioadă, volumul de vânzări a depăşit suma de 500 000 de lei.
Începând cu 1 iulie 2009, agenţii economici al căror volum de vânzări din comerţul cu ridicata şi / sau cu amănuntul şi / sau din prestarea de servicii a depăşit 2 milioane de lei pe parcursul anului precedent sunt obligaţi, în termen de până la 1 iulie a anului imediat următor, să instaleze terminale POS şi să asigure posibilitatea de achitare a plăţilor prin intermediul acestora în subdiviziunile (cu excepţia reţelelor de comerţ ambulant) în care, în aceeaşi perioadă, volumul de vânzări a depăşit suma de 500 000 de lei."
...
"Agenţii economici, cu cel puţin o lună înainte de data apariţiei obligaţiei de a dispune de terminal POS, vor contracta o bancă acceptantă în vederea instalării unui terminal POS. Aceştia din data apariţiei obligaţiei de a dispune de un terminal POS, dar nu mai devreme de 1 ianuarie 2009, devin pasibili de sancţionare pentru neinstalarea şi neasigurarea posibilităţii de achitare a plăţilor prin intermediul terminalului POS.
Despre cele relatate de informat agenţii economici."
În lege este prevăzut expres, că agentul economic,este obligat să asigure posibilitatea de achitare a plăţilor prin intermediul terminalelor POS. Fie cu Visa. Fie la 23.13. Şi e clar stipulat, că pentru asta trebuie să contracteze o bancă acceptantă. Dragă McDo, ce vă încurcă să contractaţi o altă bancă, dacă prezenta vă asigură doar nemulţumire clienţilor voştri?
Penalizări
Am atenţionat Fiscul privind primul caz. Sperăm că vor lua în calcul. Codul fiscal prevede:
"(3) Desfăşurarea unei activităţi fără instalarea şi asigurarea posibilităţii de achitare a plăţilor prin intermediul terminalelor POS, în cazul în care actele legislative în vigoare prevăd folosirea acestora, se sancţionează cu amendă de 6000 de lei pentru fiecare caz.
(4) Comiterea repetată în anul fiscal a încălcărilor specificate la alin.(1), (2), (21) şi (3) se sancţionează cu o amendă de 18000 de lei. Încălcările se stabilesc pentru fiecare subdiviziune în parte."
(Titlul V,Art 254, al.3,4)
